Pomoc techniczna

Techland

StarDrive 2

Problem z działaniem gry

  • Gra się zawiesza podczas ładowania

          1. W przypadku wystąpienia problemu polegającego na zawieszaniu się gry podczas ładowania.  

          Należy upewnić się czy nasz system posiada włączone ustawienia ukrywania systemowych plików, jeśli nie to przechodzimy do 3 kroku.

          2. Jeśli nasz komputer ma ustawioną opcję ukrywania systemowych plików, należy wykonać następującą czynność:

     

    Uruchomić Eksplolator Plików

     

    Wybrać opcję z menu "Widok"

     

    Zaznaczyć zakładkę "widok" , następnie odszukać opcję "Ukryte pliki i foldery" i zaznaczyć "Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski"

     

        3. Po wykonaniu zmiany ustawień odnajdujemy folder: C:\Użytkownicy\"Nazwa użytkownika"\AppData\LocalLow\Zero Sum Games\StarDrive 2

    W katalogu znajdziemy plik o nazwie config.xml który należy usunąć, a następnie uruchomić grę.

     

    Wówczasz wszystko powinno działać prawidłowo, a nasza gra powinna ładować się w 100%.

Problem z kluczem karty startowej

  • Niepoprawny kod produktu Steam

    Klucz załączony na karcie startowej przeznaczony jest do realizacji w platformie sklepowej Boxoffstore.pl

    W tym celu należy:  
    - otworzyć stronę  Boxoffstore.pl   
    - zarejestrować konto użytkownika

    - po zalogowaniu skorzystać z opcji "masz kod" (znajdującej się w prawym górnym rogu strony)


    - podać kod z karty startowej
    - otworzyć zakładkę "twoja kolekcja"


    - kliknąć "pobierz" na okładce gry


    - wówczas zostanie wyświetlony kod aktywacji produktu przeznaczony na platformę Steam