Pomoc techniczna

Techland

Fritz 15

Problemy z działaniem programu

Problemy z uruchomieniem

  • " nie znaleziono api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll"

    W przypadku kiedy przy próbie uruchomienia produktu pojawia się komunikat "nie znaleziono api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" :

     

    • Proszę zainstalować aktualizacje systemu Windows:
      Otwieramy Panel sterownia -> Aktualizacje Windows
      Sprawdzamy dostępne aktualizacje
      Instalujemy wszystkie dostępne aktualizacje.
      Po zainstalowaniu aktualizacji, zrestartuj swój komputer..


    Następnie po zakończeniu procesu aktualizacji przechodzimy do kolejnego kroku:
     

    • Pobrać biblioteki Visual C++ Redistributable:

      Dla Windows 64-bit:

    Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (64-bit)

     

       Dla Windows 32-bit:
    Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2015 (32-bit)

     

    • Uruchomić vc_redist.x64.exe (64-bit) lub vc_redist.x86.exe (32-bit) i wybrać Uninstall
    • Ponownie uruchomić plik exe i tym razem wybrać Install