Większość problemów, związanych z zabezpieczeniem gry, wywołuje sterownik SPTD. Sterownik ten nie jest integralną częścią systemu Windows, a instalowany bywa zazwyczaj wraz z aplikacjami typu Daemon Tools czy Alcohol. Ich usunięcie powinno rozwiązać problem. Jeżeli usunięcie tych aplikacji nie rozwiązuje problemu, można skorzystać z narzędzia do usuwania sterownika SPTD - znaleźć je można pod adresem:
LINK
(po uruchomieniu wybrać "Uninstall").


Jeżeli mimo zastosowania się do powyższych kroków podczas próby
uruchamiania gry nadal pojawia się prośba o podanie klucza, prosimy o
naciśnięcie przycisku "Informacje" i przesłanie wygenerowanego raportu
na adres pomocy technicznej firmy Techland:
info@techland.pl
Raport ten pozwoli nam na wygenerowanie klucza odblokowującego, który
umożliwi bezproblemowe uruchamianie gry.

Na niektórych systemach operacyjnych, np. Windows XP SP1, instalator może przerywać niespodziewanie pracę. w takim przypadku proszę zainstalować .NET Framework 2 można go pobrać ze strony Microsoft-u

- Gra zawiesza się, zanim rozpocznę rozgrywkę!

Dzieje się to z powodu problemów ze sterownikami, sprzętem lub bibliotekami DirectX. Problemy te można usunąć instalując najnowsze wersje sterowników lub zmieniając niektóre ustawienia. Aktualne sterowniki można znaleźć na płycie z grą.

- Kiedy gram przez dłuższy czas, gra się zawiesza. Nie mam żadnych problemów z działaniem systemu Windows, z aplikacjami takimi jak Internet Explorer ani ze starszymi grami.

Jest to najczęściej związane z problemami dotyczącymi sterowników grafiki. Jeśli nie były one aktualizowane przez kilka miesięcy, gra może się zawieszać. Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować najnowszą wersję sterownika karty graficznej.


- Częstotliwość odświeżania ekranu zazwyczaj przekracza dopuszczalne limity w związku ze zmianą rozdzielczości ekranu.

Spróbuj ustawić najwyższą częstotliwość odświeżania ręcznie. Aby to zrobić, należy określić wartość częstotliwości odświeżania dla odpowiedniej rozdzielczości w pliku VideoConfig.txt: RefreshRateBias = <wartość częstotliwości, Hz>. Np.: RefreshRateBias = 75

- W czasie gry pojawiają się problemy z grafiką.

Zainstaluj zaktualizowany sterownik karty graficznej oraz nowe biblioteki DirectX w wersji 9c. Podobnie postąpić należy w wypadku problemów z dźwiękiem - należy zainstalować najnowsze sterowniki karty dźwiękowej.