Sprawdź, czy w tym samym czasie, gdy uruchomiona jest gra, nie są uruchomione żadne programy w dużym stopniu obciążające procesor oraz/lub kartę dźwiękową (takie jak programy do archiwizacji, kodery dźwięku oraz obrazu itp.). Sprawdź, czy na komputerze zainstalowano najnowsze sterowniki oraz włączona jest opcja akceleracji dźwięku w panelu sterowania Windows. Sprawdź, czy wszystkie napędy i sterowniki korzystają z trybu transferu danych DMA, który w przeciwieństwie do starego trybu nie obciąża nadmiernie procesora i nie blokuje systemu.

Spróbuj ustawić najwyższą częstotliwość odświeżania ręcznie. Aby to zrobić, należy określić wartość częstotliwości odświeżania dla odpowiedniej rozdzielczości w pliku VideoConfig.txt: RefreshRateBias = <wartość częstotliwości, Hz>. Np.: RefreshRateBias = 75

Nie gwarantujemy pełnej funkcjonalności gry Heroes of Annihilated Empires u komputerów łączących się z internetem za pośrednictwem routera korzystającego z translacji NAT, a nawet translacji NAT jeden-do-jednego.
Użytkownicy komputerów łączących się z internetem w ten sposób mogą jedynie dołączać do gier utworzonych przez innych graczy i nie mogą inicjować własnych gier. Teoretycznie mogą stworzyć własną grę, ale inni gracze nie zobaczą jej, a co za tym idzie, nie będą mogli do niej dołączyć. Pełna funkcjonalność jest w takim wypadku możliwa, ale zależy od topologii sieci oraz rodzaju zastosowanego rotuera.

Sprawdź, czy w opcjach ustawienia sieci lokalnej włączona jest wymiana pakietów danych z innymi komputerami należącymi do sieci.

Dzieje się to z powodu problemów ze sterownikami, sprzętem lub bibliotekami DirectX. Problemy te można usunąć instalując najnowsze wersje sterowników lub zmieniając niektóre ustawienia. Aktualne sterowniki można znaleźć na płycie z grą.

Jest to najczęściej związane z problemami dotyczącymi sterowników grafiki. Jeśli nie były one aktualizowane przez kilka miesięcy, gra może się zawieszać. Aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować najnowszą wersję sterownika karty graficznej.

Sprawdź, czy na komputerze zainstalowane są najnowsze sterowniki karty graficznej oraz w tym samym czasie, gdy uruchomiona jest gra, nie są uruchomione żadne programy korzystające z nakładki wideo (są to między innymi odtwarzacze filmów, programy do wideokonferencji oraz programy przechwytujące obraz). W wypadku niektórych sterowników można nakładkę wideo wyłączyć, dzięki czemu jej wykorzystanie nie będzie możliwe.

Jeśli natomiast komputer nie posiada routawalnego adresu, natomiast połączony jest z routerem korzystającym z translacji adresów sieciowych (NAT), dzięki czemu jedyny realny adres IP routera może być wykorzystywany przez wszystkie komputery połączone w sieci, to w czasie gry wieloosobowej mogą wystąpić problemy.

  Aby ich uniknąć, należy zezwolić innym komputerom połączonym z komputerem gracza przez internet na inicjowanie połączeń z tym komputerem. Wynika to z faktu, że jeśli tylko router ma rzeczywisty, routowalny adres IP, to inne komputery z dostępem do internetu nie mogą wysyłać informacji bezpośrednio do jednego z komputerów połączonych w sieć pod routerem. Jedynym adresem IP, na który mogą one wysyłać dane, jest rzeczywisty adres routera.

W takiej sytuacji należy zastosować jeden z trzech opisanych poniżej wariantów:

1. Najtańszym i najprostszym rozwiązaniem jest nakazanie routerowi przesyłanie wszystkich pakietów przychodzących do niego z internetu na porty TCP oraz UDP 34000-34005 oraz port TCP 6667 do konkretnego komputera. Oznacza to, że grę w trybie wieloosobowym przez internet będzie można prowadzić tylko na jednym z komputerów połączonych w sieć lokalną, gdyż tylko on będzie otrzymywał prośby o połączenia od innych graczy poza siecią.

2. Kolejnym prostym rozwiązaniem jest stworzenie zestawu rzeczywistych, routowalnych adresów IP za pomocą translacji adresów sieciowych jeden-do-jednego. W maskaradach NAT jeden-do-jednego router podstawia za nieroutowalny adres IP komputera połączonego w sieci jeden z rzeczywistych, routowalnych adresów IP przydzielonych temu komputerowi z zestawu adresów. Komputery lub inne hosty łączące się za pośrednictwem internetu będą mogły wysyłać dane do routera korzystając z adresu maskarady, a router będzie "wiedział", do którego komputera w sieci lokalnej te dane wysłać dzięki przydziałowi NAT jeden-do-jednego.

3. Sytuacją wyjątkową, która jednak powinna być doskonałym, choć trudniejszym i droższym rozwiązaniem, jest skonfigurowanie komputera połączonego z siecią lokalną, aby używał rzeczywistego, routowalnego adresu IP. Taki komputer potrzebowałby albo dwóch interfejsów sieciowych (jeden dla sieci lokalnej i jeden dla internetu) lub nie mógłby być połączony z siecią lokalną i internetem jednocześnie.

- Problemy z zaporą firewall polegają na tym, że pewne rodzaje usług internetowych lub danych są BLOKOWANE. Aby gra wieloosobowa w Heroes of Annihilated Empires była możliwa, porty TCP i UDP 34000-34005 oraz port TCP 6667 powinny być otwarte na komunikację w obu kierunkach.

- Poza tym, że pakiety UDP muszą przechodzić przez zaporę firewall w obu kierunkach komputera, po obu stronach zapory muszą być w stanie inicjować przepływ danych ważnych, co jest istotne w wypadku zapór firewall z filtrowaniem pakietów. Zapory te zazwyczaj zezwalają na przepływ danych w obu kierunkach WYŁĄCZNIE w sytuacji, jeśli zostanie to zainicjowane przez komputer znajdujący się za zaporą firewall, ale blokują próby połączeń inicjowane przez hostów znajdujących się poza zaporą, skierowane do hostów znajdujących się wewnątrz zapory.

Zainstaluj zaktualizowany sterownik karty graficznej oraz nowe biblioteki DirectX w wersji 9c. Podobnie postąpić należy w wypadku problemów z dźwiękiem - należy zainstalować najnowsze sterowniki karty dźwiękowej

- Jeśli gra wolno chodzi na komputerze wyposażonym w kartę graficzną z mniej niż 128 MB pamięci RAM, spróbuj ustawić "niską" jakość animacji (a także, opcjonalnie "niską" jakość cieni). Taka zmiana powinna zaowocować poprawą szybkości działania gry.

- Podczas gry wieloosobowej nie używaj kombinacji klawiszy Alt-Tab, bo spowoduje to automatyczną przegraną.

- Aby gra przez internet odbywała się płynnie przy kontrolowaniu wielu jednostek, komputer powinien być wyposażony w conajmniej 768 MB lub 1 GB pamięci systemowej.

- Aby zwiększyć płynność gry internetowej, zalecane jest ustawienie rozdzielczości ekranu 1024x768.

- Jeśli gra się zawiesza, występują problemy z płynnością jej działania bądź wczytywaniem, warto sprawdzić ustawienia pliku wymiany (pliku odpowiedzialnego za wymianę pamięci wirtualnej). Aby dostosować ustawienia tego pliku, należy: (dla systemu Windows XP Home Edition): kliknąć prawym przyciskiem myszy ikonę Mój Komputer i wybrać z menu opcję "Właściwości". W oknie właściwości kliknąć zakładkę "Zaawansowane". W oknie, które pojawi się na ekranie, kliknąć przycisk "Ustawienia" w polu "Wydajność". Po kliknięciu zakładki "Zaawansowane" w oknie opcji wydajności, które pojawi się na ekranie, kliknąć należy przycisk "Zmień" w polu "Pamięć wirtualna". W oknie pamięci wirtualnej, po wybraniu dysku systemowego, należy wybrać opcję "Rozmiar kontrolowany przez system" lub "Rozmiar niestandardowy" i wpisać dla rozmiaru początkowego wartość 3200, a dla rozmiaru maksymalnego 4400. Po kliknięciu przycisku "Ustaw" należy uruchomić komputer ponownie. Najlepiej najpierw spróbować ustawić rozmiar pliku wymiany na "Rozmiar kontrolowany przez system", a jeśli to nie pomoże, wykorzystać rozmiary podane powyżej.

Gdy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe a mimo wszystko gra działa "wolno" lub niestabilnie, zachęcamy do zapoznania się z naszymi wskazówkami na temat Optymalizacji systemu